1. Información General

ornavexthilo se compromete a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y herramientas de software especializadas.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como toda la normativa aplicable en materia de protección de datos.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando sea necesaria para la prestación del servicio)
• Fecha de nacimiento (solo si es requerida por regulaciones financieras)

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de actividad en nuestras herramientas financieras

Datos Financieros Profesionales

Para el uso de nuestras herramientas de análisis financiero, podemos recopilar información relacionada con tu experiencia profesional en el sector financiero, preferencias de análisis y configuraciones personalizadas de las herramientas de software.

4. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución de Contrato

Procesamos tus datos para proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis financiero, gestionar tu cuenta de usuario, procesar pagos y ofrecer soporte técnico. Sin estos datos, no podríamos cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

Interés Legítimo

• Mejorar la seguridad y prevenir el uso fraudulento de nuestros servicios
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestras herramientas
• Enviar comunicaciones informativas sobre actualizaciones del software
• Optimizar el rendimiento de nuestras plataformas

Cumplimiento Legal

Como empresa del sector financiero, estamos sujetos a diversas obligaciones legales que requieren el tratamiento de ciertos datos, incluyendo regulaciones de prevención de blanqueo de capitales y normativas fiscales aplicables en España.

5. Tus Derechos como Titular de Datos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de dpo@ornavexthilo.com o enviarnos una carta a nuestra dirección postal. Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud para garantizar la seguridad de tus datos.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o en sus oficinas físicas.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación de múltiples factores
• Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones seguras
• Protocolos de respuesta a incidentes de seguridad

7. Periodo de Conservación

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y conforme a las obligaciones legales aplicables:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos contractuales: 6 años después de la finalización del contrato (según el Código Civil español)
• Datos fiscales: 4 años según la Ley General Tributaria
• Registros de comunicaciones de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Datos de cookies técnicas: máximo 13 meses desde su instalación

Una vez transcurridos estos periodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un periodo superior.

8. Transferencias Internacionales

Como regla general, tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE para la prestación de nuestros servicios, garantizamos que dichas transferencias cumplen con los requisitos del RGPD mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones y códigos de conducta apropiados
• Garantías adicionales de seguridad cuando sea necesario

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y plataformas. Puedes encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica. Te ofrecemos herramientas para gestionar tus preferencias de cookies y puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales adultos del sector financiero. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas lo antes posible.

11. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto para Cuestiones de Privacidad

Nos comprometemos a responder a tu consulta en un plazo máximo de 72 horas y a resolver tu solicitud en el menor tiempo posible, siempre dentro de los plazos legales establecidos.